Kategorie

Kontakt



   maciek@insekt.com.pl

Reklamacje

  1. Przedmiotem reklamacji może być niezgodne z warunkami Regulaminu lub prezentowaną w Sklepie ofertą, wykonywanie usług przez Usługodawcę.
  2. Reklamacje można składać drogą internetową na adres maciek@sklepinsekt.pl. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail jak również dokładny opis i powód zgłoszenia reklamacji.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni, od dnia jej otrzymania. Termin ten może ulec przedłużeniu, jeśli Usługodawca nie ma możliwości rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni, jednak za wcześniejszym poinformowaniem Usługobiorcy ze wskazaniem terminu rozpatrzenia reklamacji i przyczyn jego wydłużenia. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do składającego reklamację o jej uzupełnienie.
  4. Wszelkie powiadomienia, uwagi i pytania dotyczące funkcjonowania Sklepu można kierować na następujący adres e-mail: maciek@sklepinsekt.pl.
  5. Czas gwarancji każdego produktu elektronicznego, podany jest na stronie produktowej danego przedmiotu.
  6. Reklamowany przedmiot można dostarczyć do naszej siedziby osobiście lub wysłać z dopiskiem "Reklamacja". Do przesyłki proszę dołączyć krótką informację o przyczynach reklamacji wraz z paragonem. Adres naszej siedziby to: Sklep Insekt, ul. Tarnowiecka 54, 04-174 Warszawa.